Bourrage papier sur imprimante Canon, que faire?

Qui peut se venter de ne jamais avoir subi de bourrage papier avec son imprimante? Probablement personne. Ce problème est l’un des plus fréquents sur les imprimantes, et celles de la marque Canon ne sont pas épargnées. Heureusement, il existe des solutions pour résoudre ce problème. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes causes possibles du bourrage papier sur les imprimantes Canon, les étapes à suivre pour le résoudre, ainsi que des conseils pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Comprendre les causes du bourrage papier sur une imprimante Canon

Lorsqu’un bourrage papier survient sur l’imprimante Canon, le voyant alarme se met à clignoter et un code erreur suivant peut apparaître : 1300, 1303 ou 1304.

Bien que cela puisse être embêtant et créer des retards dans l’impression, le bourrage papier est un problème courant qui peut facilement être résolu et évité. Pour cela, il est important de comprendre les causes possibles. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes du bourrage papier sur les imprimantes Canon :

1. Le type de papier utilisé : L’utilisation d’un type de papier incorrect peut causer des bourrages papier. Par exemple, si vous utilisez du papier trop épais ou du papier qui est gondolé, il y a de fortes chances que l’imprimante se bloque. De même si vous n’avez pas aéré les feuilles avant de les insérer dans le bac.
2. Les rouleaux d’alimentation : Les rouleaux d’alimentation de l’imprimante sont des éléments clés qui permettent de saisir le papier et de le faire avancer à travers l’imprimante. S’ils sont sales, usés ou mal alignés, ils peuvent causer des bourrages papier.
3. La surcharge de papier : Si vous mettez trop de papier dans le bac d’alimentation, l’imprimante peut prendre plusieurs feuilles à la fois et entraîner un bourrage papier.
4. Le manque d’entretien : Si l’imprimante n’est pas nettoyée régulièrement, les pièces peuvent s’encrasser, ce qui peut entraîner des bourrages papier.

Les étapes à suivre pour résoudre un bourrage papier sur une imprimante Canon

Lorsque votre imprimante Canon rencontre un bourrage papier, voici les étapes à suivre pour le résoudre :

Remarque : la procédure suivante est la plus commune à l’ensemble des imprimantes Canon, notamment des imprimantes Canon Prixma. Cependant, si vous n’êtes pas sûr de la procédure à suivre, le mieux reste de consulter le manuel d’utilisation correspondant à votre modèle, puis de suivre les instructions indiquées pour accéder au papier coincé en toute sécurité. Si vous ne l’avez plus sous format papier, retrouvez-le sur la page support du site Canon.

Étape 1 : Retirez le papier de la fente d’éjection

1. Commencez par appuyer sur le bouton Arrêt pour interrompre l’impression puis éteignez et débranchez l’imprimante Canon.
2. Si le papier est visible au niveau de la fente d’éjection, retirez-le en tirant dessus très délicatement avec vos deux mains. Attention de bien prendre votre temps car, dans le cas contraire, il arrive fréquemment que le papier se déchire. Dans ce cas, il vous faudra ouvrir l’imprimante pour retirer le papier bloqué à l’intérieur, ce qui complique la tâche.
3. Si vous ne parvenez pas à retirer le papier, remettez l’imprimante sous tension. Il arrive que l’imprimante éjecte alors le papier automatiquement.

Étape 2 : Retirez le papier au niveau de l’unité d’entraînement

1. Appuyez sur le bouton Arrêt pour interrompre l’impression puis éteignez et débranchez l’imprimante Canon.
2. Mettez l’imprimante à la verticale, sur sa face droite et sur une surface plane. Attention que le couvercle du scanner soit bien fermé et que l’imprimante soit bien maintenue.
3. Retirez la protection de l’unité d’entrainement si ce n’est pas déjà fait.
4. Poussez le levier pour ouvrir l’unité d’entrainement.
5. Si vous voyez du papier, retirez-le délicatement. Assurez-vous de retirer tout le papier, y compris les petits morceaux déchirés.
6. Refermez l’unité d’entrainement.
7. Rebranchez l’imprimante et allumez-la.

Étape 3 : Retirez le bourrage papier à l’intérieur d’imprimante Canon

1. Appuyez sur le bouton Arrêt pour interrompre l’impression puis éteignez et débranchez l’imprimante Canon.
2. Ouvrez le couvercle de sortie papier. Attention de ne jamais toucher le film transparent avec vos doigts ou un quelconque objet car vous risqueriez d’endommager l’imprimante.
3. Vérifiez la présence de papier sous le porte cartouche FINE. Il vous faudra peut être le décaler vers la gauche ou la droite pour ce faire en le prenant par la partie supérieure.
4. Si vous constatez du papier, retirez-le soigneusement avec les deux mains.
5. Refermez le couvercle de sortie.
6. Rebranchez l’imprimante et allumez-la.

Étape 4 : que faire si le bourrage papier persiste?

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous pouvez également essayer les solutions alternatives suivantes :

Utiliser une feuille de nettoyage pour nettoyer les rouleaux d’alimentation et les chemins de papier. Ces feuilles sont spécialement conçues pour nettoyer les imprimantes et peuvent aider à éliminer l’accumulation de poussière et de saleté.

Mettre à jour les pilotes de l’imprimante Canon. Les pilotes obsolètes peuvent causer des problèmes avec l’impression comme par exemple une mauvaise impression couleur ou des bourrages papier. Pour mettre à jour les pilotes, rendez-vous sur le site Web Canon, rubrique “support” et saisissez la référence de votre modèle d’imprimante (exemple :  PIXMA MX475). Téléchargez ensuite le dernier pilote disponible selon votre modèle d’exploitation et suivez les instructions d’installation.

Problèmes persistants de bourrage papier

Si le bourrage papier persiste malgré toutes les étapes de résolution, cela peut indiquer un problème plus sérieux avec l’imprimante Canon.

Voici quelques problèmes courants qui peuvent causer des bourrages papier persistants :

1 – Les rouleaux d’alimentation sont usés ou endommagés. Les rouleaux d’alimentation sont responsables de la traction du papier dans l’imprimante. S’ils sont usés ou endommagés, ils peuvent causer des bourrages papier persistants. Dans ce cas, les rouleaux doivent être remplacés.

2 – Le papier utilisé n’est pas compatible. L’utilisation de papier inapproprié peut causer des bourrages papier. Assurez-vous d’utiliser le type de papier recommandé par Canon pour votre imprimante.

3 – Les guides de papier sont mal alignés. Les guides de papier sont importants pour maintenir le papier en place lors de l’impression. S’ils ne sont pas correctement alignés, cela peut causer des bourrages papier. Assurez-vous que les guides de papier sont correctement ajustés.

4 – Problème de capteur de papier. Si le capteur de papier est défectueux, il peut causer des bourrages papier persistants et des problèmes d’entraînement de papier. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de Canon pour obtenir une assistance supplémentaire.

Si vous rencontrez des problèmes persistants de bourrage papier, il est important de ne pas essayer de forcer le papier à travers l’imprimante Canon. En effet, cela peut causer des dommages supplémentaires et rendre le problème plus difficile à résoudre. Nous vous recommandons de lire l’article suivant : que faire lors de faux bourrage papier imprimante Canon ou de contacter le service client Canon ou un centre de réparation Canon proche de chez vous dans le cadre d’une garantie, pour obtenir une assistance supplémentaire.

Conseils pour éviter le bourrage papier sur les imprimantes Canon

Maintenant que nous avons compris les causes possibles du bourrage papier sur une imprimante Canon, voici quelques conseils pour éviter ce problème :

1. Utiliser le bon type de papier. Assurez-vous d’utiliser le type de papier recommandé par le fabricant Canon. Si vous n’êtes pas sûr, consultez le manuel d’utilisation.
2. Aérer les feuilles avant de les mettre dans le bac à papier. En effet, la plupart du temps, les feuilles sont collées entre elles et l’unité d’entraînement prendra alors plusieurs feuilles à la fois.
3. Vérifier les rouleaux d’alimentation. Vérifiez régulièrement les rouleaux d’alimentation pour vous assurer qu’ils sont propres, alignés et en bon état.
4. Éviter de surcharger le bac d’alimentation. Ne mettez pas trop de papier dans le bac d’alimentation de l’imprimante Canon.
5. Eviter d’imprimer trop de pages à la suite. Si votre document contient de nombreuses pages, mieux vaut répartir l’impression en plusieurs fois pour éviter le bourrage papier.
6. Nettoyer régulièrement l’imprimante Canon. Nettoyez régulièrement l’imprimante, et notamment les têtes d’impression, pour éviter l’accumulation de poussière et de saleté qui peut entraîner des bourrages papier.

En suivant ces conseils simples, vous pouvez éviter les bourrages papier et prolonger la durée de vie de votre imprimante Canon.