Pourquoi mon imprimante imprime mal?

Vous souhaitez imprimer vos photos de voyage ou un document professionnel important mais le résultat escompté est de mauvaise qualité? Des bavures, des traits, des couleurs ternes ou floues apparaissent sur votre impression? Ce problème de mauvaise qualité est l’un des plus fréquemment rencontré avec les imprimantes. Heureusement, des solutions simples peuvent résoudre le problème. Alors, découvrez dans un premier temps pourquoi votre imprimante imprime mal, puis dans un second temps, comment résoudre ce problème.

Pourquoi mon imprimante imprime mal?

Votre imprimante imprime mal le noir ou les couleurs? Il y’a des lignes horizontales, des bavures ou des couleurs délavées? L’impression est floue ou décalée? Lorsque l’imprimante ne produit pas des résultats satisfaisants, il peut y avoir plusieurs causes à cela.

Voici les causes les plus courantes d’une impression de mauvaise qualité :

1. Problèmes liés à l’encre et aux têtes d’impression :

• Cartouches d’encre à faible niveau ou vides : Les cartouches d’encre à faible niveau ou vides peuvent produire des impressions floues ou incomplètes ou une mauvaise impression d’une couleur ou du noir.
• Utilisation d’encre de mauvaise qualité : L’utilisation d’encre de mauvaise qualité peut également affecter la qualité de l’impression car elle ne s’écoule pas correctement dans les têtes d’impression.
• Têtes d’impression bouchées : Les bouchons d’encre ou les têtes d’impression bouchées peuvent empêcher l’encre de s’écouler correctement et dégrader la qualité d’impression. Cette cause est la plus fréquente. Notez que si votre imprimante imprime mal le noir ou les couleurs, il est fort probable que la buse de la tête d’impression qui distribue la couleur mal imprimée soit bouchée. Si votre imprimante imprime seulement des pages blanches, l’ensemble de la tête d’impression peut être obstruée.

2. Problèmes liés au papier et aux supports d’impression :

• Mauvais choix de papier : Le choix du papier est important pour obtenir une impression de haute qualité. Utiliser un papier de mauvaise qualité peut causer des taches, des bavures ou des couleurs délavées.
• Papier mal chargé dans l’imprimante : Le papier mal chargé dans l’imprimante peut causer des bourrages de papier ou des impressions décalées.
• Papier ou supports d’impression endommagés : Le papier ou les supports d’impression endommagés peuvent également affecter la qualité de l’impression.

3. Problèmes liés au matériel et au logiciel :

• Pilotes d’imprimante obsolètes : Les pilotes d’imprimante obsolètes peuvent également être responsable du fait que votre imprimante imprime mal le contenu.
• Mauvaise configuration du logiciel d’impression : Un paramétrage d’impression mal effectué peut également affecter la qualité de l’impression.
• Pannes matérielles : Des problèmes matériels avec l’imprimante elle-même, tels que des têtes d’impression endommagées, des problèmes avec le mécanisme d’alimentation de papier ou le fuselage de l’imprimante, peuvent également causer l’impression de mauvaise qualité ou des problèmes d’impression.

En résumé, il existe plusieurs causes courantes d’une impression de mauvaise qualité, allant des problèmes liés à l’encre et aux cartouches d’impression, aux problèmes liés au papier et aux supports d’impression, ainsi qu’aux problèmes liés au matériel et au logiciel. Et il est important de diagnostiquer correctement le problème pour pouvoir le résoudre efficacement.

Comment résoudre les problèmes d’impression de mauvaise qualité?

Maintenant que nous avons identifié les causes les plus courantes d’une impression de mauvaise qualité, il est temps de prendre des mesures pour les résoudre.

Voici les étapes de base que vous pouvez suivre pour résoudre le problème d’imprimante qui imprime mal :

Vérifiez les cartouches d’encre de l’imprimante

Si les impressions sont incomplètes, de couleur incorrecte, pâle ou terne, il est probable que les cartouches d’encre soient à l’origine du problème. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour vérifier les cartouches d’encre :

Vérifiez le niveau d’encre des cartouches. Si le niveau d’encre est faible ou que les cartouches sont vides, remplacez-les immédiatement.

Si vous venez de remplacer les cartouches d’encre, vérifiez que vous ayez bien enlevé la languette de protection plastique des cartouches et qu’elles sont qualitatives et compatibles avec votre imprimante. Nous vous conseillons d’utiliser des cartouches d’encre du fabricant de votre imprimante (Canon, Epson, Brother, HP, etc), ou le cas échant, des cartouches d’encre de marque pour éviter les problèmes liés à l’encre de mauvaise qualité.

Si vous n’avez pas utilisé votre imprimante depuis longtemps, vérifiez si la date de péremption des cartouches n’est pas dépassée et si l’encre n’a pas séché l’empêchant de s’écouler normalement.

En cas de doute sur l’état des cartouches d’encre, essayez de les remplacer pour voir si cela résout le problème de mauvaise qualité d’impression.

Nettoyez la tête d’impression

Il arrive très fréquemment que votre imprimante imprime mal à cause de la tête d’impression qui est bouchée par de l’encre séchée et des saletés.

En effet, la tête d’impression d’une imprimante permet de distribuer l’encre sur le papier. La tête d’impression a des buses (trous) pour chaque cartouche d’encre (noire, couleurs). Si ses buses sont obstruées, l’écoulement et la répartition de l’encre sur le papier ne peut plus se faire correctement et des problèmes de qualité d’impression apparaissent : bavures, couleurs manquantes ou délavées, traits horizontaux, etc.

Si votre imprimante imprimante mal le noir, le problème provient certainement de la buse d’encre noire. Dans le cas où il s’agit d’une mauvaise impression d’une couleur (jaune, bleu, rose), le problème provient de la buse de la cartouche d’encre en question.

Vous pouvez alors lancer un nettoyage automatique de la tête d’impression à l’aide de l’utilitaire de l’imprimante ou du panneau de commande de l’imprimante. Pour plus d’informations à ce sujet et pour avoir la procédure exacte à suivre, nous vous conseillons de vous référer au manuel d’utilisation de votre modèle d’imprimante ou à notre article : comment nettoyer les têtes d’impression d’une imprimante?

Vérifiez le papier inséré dans l’imprimante

Si les impressions ont des taches, des bavures ou des couleurs délavées, il est probable que le papier ou les paramètres d’impression soient à l’origine du problème. Voici les vérifications et manipulations à effectuer dans ce cas :

1. Utilisez du papier de qualité : Utilisez du papier de qualité supérieure pour éviter les problèmes liés à un choix de papier inadéquat. Veillez à utiliser du papier compatible avec l’imprimante (format du papier comme par exemple A4, A5, etc ou type de papier comme par exemple papier photo, papier carton, etc). Veillez aussi à respecter l’épaisseur maximum ou minimum recommandé si vous utilisez un papier autre que du papier standard (80 g/m²).
2. Vérifiez l’état du papier : Vérifiez si le papier est endommagé, humide ou froissé. Si c’est le cas, remplacez-le immédiatement. Si l’impression est décalée, assurez-vous que le papier est correctement mis dans les lignes de guidage du bac d’alimentation.
3. Vérifiez les paramètres d’impression : Assurez-vous que les paramètres d’impression sont correctement configurés pour le type de papier que vous utilisez.

Vérifiez la connectivité

Si l’imprimante a du mal à imprimer, vérifiez qu’elle est correctement branché à l’ordinateur et/ou que le réseau sans fil émet un signal clair et puissant. Vérifiez que le câble USB qui relie l’imprimante à l’ordinateur n’est pas endommagé. Si c’est le cas, la transmission des informations peut mal se faire et être alors à l’origine du fait que l’imprimante n’imprime pas correctement.

Mettez à jour l’imprimante qui imprime mal

Si la qualité d’impression est mauvaise, que l’imprimante imprimante difficilement ou qu’elle n’imprime pas du tout, il est probable que les pilotes d’imprimante soient à l’origine du problème. Dans la majorité des cas, le problème se produit lorsqu’ils ne sont plus à jour. Il peut également arriver qu’ils soient corrompus. Dans ce cas, il vous faudra télécharger la dernière version des pilotes sur le site web du fabricant :

• Télécharger les pilotes pour les imprimantes Brother
• Télécharger les pilotes pour les imprimantes Canon
• Télécharger les pilotes pour les imprimantes Epson
• Télécharger les pilotes pour les imprimantes HP et Samsung

Ensuite, essayez d’imprimer une page de test pour vérifier si le problème d’impression a été résolu. Si votre imprimante continue à avoir du mal à imprimer, le problème provient certainement d’un souci matériel.

Vérifier le matériel de l’imprimante

Si l’imprimante fait du bruit, si les pages sont bloquées lors de l’impression ou que la qualité d’impression est mauvaise, il est probable que le matériel de l’imprimante soit à l’origine du problème. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour vérifier et résoudre les problèmes matériels :

1. Vérifiez les rouleaux d’alimentation du papier : Les rouleaux d’alimentation du papier peuvent accumuler de la poussière ou de la saleté, ce qui peut entraîner des blocages de papier. Vous pouvez nettoyer les rouleaux d’alimentation avec un chiffon doux ou un produit de nettoyage spécifique. Attention de ne pas les touches avec vos doigts car cela pourrait les abîmer.
2. Vérifiez les pièces mobiles : Si l’imprimante fait du bruit ou si les pages sont bloquées, vérifiez si les pièces mobiles, comme les têtes d’impression, les chariots ou les rouleaux, sont bloquées ou endommagées.
3. Vérifiez le niveau d’usure : Vérifiez le niveau d’usure des pièces de l’imprimante, comme les rouleaux d’alimentation ou les têtes d’impression, et remplacez-les si nécessaire.

Si vous n’êtes pas à l’aise avec ces vérifications, que vous ne parvenez pas à identifier la cause du problème ou que votre imprimante est sous garantie, faites appel à l’assistance du fabricant :

• Contacter le support Canon
• Contacter le support Epson
• Contacter le support HP 
• Contacter le support Brother 

Un conseiller pourra alors vous aider à résoudre le problème. Notez que si votre imprimante a le droit à la garantie, nous vous conseillons de ne pas toucher aux pièces matériels de la machine car cela pourrait vous l’annuler.

Conclusion

Une imprimante qui imprime mal peut être causée par plusieurs facteurs, notamment des cartouches d’encre vides, des têtes d’impression obstruées, des pilotes d’imprimante corrompus ou des problèmes matériels. Il est important de diagnostiquer correctement la cause sous-jacente et de suivre les étapes appropriées pour la résoudre, c’est à dire :

• vérifier l’état des cartouches d’encre
• nettoyer la tête d’impression de l’imprimante
• vérifier la compatibilité du papier et les paramètres d’impression
• vérifier la connectivité de l’imprimante avec le réseau ou l’ordinateur
• mettre à jour l’imprimante
• vérifier les composants matériels

En utilisant les solutions proposées dans cet article, vous pouvez améliorer la qualité de vos impressions et prolonger la durée de vie de votre imprimante. Si les problèmes de mauvaise qualité d’impression persistent, n’hésitez pas à contacter le support technique de votre fabricant d’imprimante pour obtenir de l’aide supplémentaire.