L’imprimante est un outil indispensable pour de nombreuses personnes, qu’il s’agisse de travailler depuis chez soi ou de réaliser des impressions personnelles. Malheureusement, il arrive parfois que cette dernière rencontre des problèmes, tels que l’impossibilité d’imprimer en noir. Dans cet article, nous allons nous intéresser à ce problème spécifique sur les imprimantes Epson et proposer des solutions faciles et rapides pour y remédier.
Identifier rapidement l’origine du problème d’impression en noir sur une imprimante Epson
La première étape pour résoudre facilement le problème de mauvaise impression en noir avec une imprimante Epson est d’identifier la cause de la panne. Vous devez passer par cette étape afin de déterminer si le problème vient de la cartouche d’encre, de la tête d’impression ou d’autres composants de l’imprimante. Ainsi, vous serez en mesure de régler le dysfonctionnement avec les bons outils.
Voici les étapes à suivre pour identifier la cause de la panne :
Vérification de la cartouche d’encre noire
Bien que cela puisse paraître évident, le premier responsable qui explique que votre imprimante Epson imprime mal le noir est la cartouche d’encre.
Alors, pour commencer, vérifiez si la cartouche d’encre noire est suffisamment pleine pour imprimer. Vérifiez également si elle est bien installée dans l’emplacement prévu à cet effet et si le plastique adhésif de sécurité a bien été retiré. Enfin, contrôlez également si la cartouche d’encre noire n’est pas périmée ou endommagée. Par exemple, si elle a été exposée à l’air libre pendant un certain temps, il se peut qu’elle ait séché.
Lire aussi : Mon imprimante Epson n’imprime plus alors que ses cartouches sont pleines, que faire?
Vérification des paramètres d’impression
Il est possible que votre imprimante Epson soit configurée pour ne pas imprimer en noir et blanc. Pour vérifier cela , allez dans les préférences d’impression ou propriétés d’impression, et vérifiez que le mode d’impression est réglé sur “Couleur et noir et blanc”, “Noir et blanc” ou “Niveaux de gris”.
Vérification de la tête d’impression
Vérifiez si la tête d’impression n’est pas obstruée par des résidus d’encre séchée ou d’autres débris. Dans ce cas, il se peut que l’imprimante Epson imprime mal le noir, ou plus du tout. Il vous faudra alors utiliser le programme de nettoyage de la tête d’impression fourni avec l’imprimante ou la nettoyer manuellement pour qu’elle puisse à nouveau imprimer en noir.
Vérifiez également si la tête d’impression n’est pas endommagée. Dans ce cas, il peut être nécessaire de la remplacer ou de demander l’aide d’un technicien spécialisé.
En résumé, pour identifier la cause de la panne d’impression en noir avec une imprimante Epson, il vous faudra vérifier l’état de la cartouche d’encre noire ainsi que la tête d’impression en priorité. Si ces deux éléments ne sont pas à l’origine de la panne, alors le problème peut venir d’un dysfonctionnement logiciel ou matériel plus important.
Imprimante Epson n’imprime plus le noir : solutions faciles pour régler le problème
Une fois que vous avez identifié de manière plus précise la cause de la panne d’impression en noir avec votre imprimante Epson, vous pouvez procéder à la résolution du problème en utilisant l’une des 5 solutions suivantes :
Solution 1 : remplacer la cartouche d’encre noire
Si la cartouche d’encre noire est vide, périmée ou endommagée, la solution la plus simple est de la remplacer par une nouvelle cartouche d’encre noire.
Si vous venez de remplacer la cartouche d’encre noire, et que le problème de non impression apparaît à ce moment-là, vous pouvez également vérifier que vous utilisez bien une cartouche d’encre homologuée pour votre imprimante Epson.
En effet, les fabricants communiquent bien sur le fait que les cartouches d’encre génériques, et donc non certifiées Epson dans votre cas, peuvent entraîner des soucis d’impression tels que celui que vous rencontrez ou d’autres dysfonctionnements tels qu’une impression flou, avec des traits ou tout simplement un refus total d’impression.
Solution 2 : nettoyer la tête d’impression
Si la cartouche d’encre noire est pleine, il se peut que la tête d’impression de l’imprimante Epson soit obstruée par des résidus d’encre séchée et que cela bloque donc l’encre noire. Dans ce cas, vous pouvez lancer le programme de nettoyage de têtes d’impression prévu par votre imprimante.
Cela peut se faire dans les paramètres d’impression directement sur l’imprimante ou depuis le logiciel installé sur votre ordinateur (logiciel EPSON Status Monitor ou EPSON Printer Utilitaire) ou l’application de votre smartphone (Epson IPRINT). Vous trouverez la manipulation exacte correspondante à votre modèle d’imprimante Epson sur le site de la marque rubrique support.
Si les têtes d’impression sont trop sales, vous pouvez également les nettoyer manuellement. Assurez-vous de suivre les instructions fournies par la marque Epson concernant votre référence d’imprimante pour éviter d’endommager la tête d’impression.
Solution 3 : réinitialiser l’imprimante Epson qui n’imprime pas la couleur noire
Il est possible que le problème d’impression en noir soit dû à un dysfonctionnement logiciel de l’imprimante Epson. Dans ce cas, vous pouvez essayer de la réinitialiser en éteignant l’imprimante, en la débranchant de la prise pendant 5 minutes, puis en la rallumant.
Solution 4 : mettre à jour ou réinstaller l’imprimante Epson
Il arrive également parfois que l’imprimante Epson n’imprime plus la couleur noire suite à un problème de pilote qui peut être obsolète ou corrompu. Dans ce cas, il vous faudra le réinstaller.
Pour cela, voici la méthode à suivre :
- Allez sur le site internet Epson
- Rendez-vous dans la rubrique support
- Cliquez sur “Téléchargements”
- Téléchargez la dernière version du logiciel de pilote qui se situe dans “recommandé pour vous” ou “pilotes”.
- Lancez l’installation et suivez les instructions.
- Une fois que l’installation est terminée, redémarrez l’imprimante et l’ordinateur.
Solution 5 : demander de l’aide à un technicien spécialisé
Si aucune des solutions précédentes ne résout le problème d’impression en noir, il est possible que la tête d’impression soit endommagée ou que d’autres composants de l’imprimante Epson soient défectueux. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter l’assistance Epson (surtout dans le cadre d’une garantie) ou de contacter un technicien spécialisé qui pourra diagnostiquer le problème et le réparer si nécessaire.
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