Impossible de connecter manette PS4 après réinitialisation, que faire?

Lorsque votre PlayStation rencontre un dysfonctionnement, il vous est conseillé de réaliser une réinitialisation de la console pour le résoudre. Cependant, il arrive que cette manipulation entraîne par la suite un problème de reconnexion entre les deux appareils. Dans ce cas, des manipulations et vérifications peuvent parfois vous aider à résoudre le problème de connexion de la manette PS4 survenu après une réinitialisation. Découvrez-les dans cet article.

Impossible de connecter la manette PS4 après une réinitialisation, que faire?

Votre PS4 ou PS5 est bloquée après l’avoir réinitialisée? La manette ne s’associe plus à la console et vous ne pouvez donc pas sortir de l’écran bleu de réinitialisation? Le message “Connecter la manette sans fil DUALSHOCK 4 à l’aide du câble USB, puis appuyer sur la touche PS” s’affiche, mais rien n’y fait, la console ne réagit pas? Ce problème peut parfois facilement être résolu par quelques procédures basiques. Nous vous invitons à suivre notre guide de dépannage dans l’ordre pour tenter de retrouver la connexion entre vos deux appareils.

Procédez à un redémarrage électrique de la PlayStation bloquée

Lorsque votre manette ne se connecte pas à votre PS4 ou à votre PS5 après une réinitialisation, tentez dans un premier temps de redémarrer électriquement la console. Pour cela :

1. Eteignez la PlayStation et la manette PS4
2. Débranchez le cordon d’alimentation de la console de la prise électrique
3. Patientez 2 minutes
4. Branchez la manette sur la PS4 ou la PS5 à l’aide de son câble USB d’origine ou d’un câble USB compatible
5. Rebranchez l’alimentation électrique de la PlayStation
6. Rallumez la console avec le bouton Power
7. Cliquez sur le bouton PS de la manette PS4 pour tenter de la reconnecter

Vérifiez le câble USB de la manette PS4

Si la manette PS4 ne s’associe toujours pas à la PlayStation après l’avoir réinitialisé électriquement, vérifiez que vous utilisiez un bon câble de connexion entre la manette et la console. En effet, il faut que le câble USB que vous utilisez soit un câble data, et non uniquement un câble de chargement. Un câble data permet les transmissions en bande de base d’un émetteur à un récepteur, contrairement au câble de chargement qui transmet uniquement du courant électrique. Alors, si vous avez perdu le câble d’origine, vérifiez bien que le nouveau câble que vous utilisez soit un câble de données, et au mieux que ce soit un câble officiel PlayStation.

Par la suite et après avoir vérifié que le câble est d’origine ou, si vous l’avez remplacé, que ce soit un câble data, procédez de la sorte :

1. Débranchez l’alimentation électrique de la PlayStation pendant quelques secondes
2. Branchez la manette avec le câble d’origine ou le câble data à la console
3. Rebranchez le cordon d’alimentation de la PS4
4. Maintenez appuyé sur le bouton Power de la PlayStation 4 jusqu’à entendre un second bip (environ 7 secondes après le premier bip)
5. Lorsque le mode sans échec s’affiche, allumez la manette avec le bouton ps
6. Si la manette refonctionne, cliquez sur “redémarrer la PS4”

Remarque : Lorsque votre PlayStation reste bloquée sur l’écran de réinitialisation, pensez également à vérifier que le câble USB est en bon état et fonctionne. Si il est dénudé, fissuré, endommagé d’une quelconque manière, nous vous conseillons de le remplacer par un autre câble USB officiel car il peut être à l’origine du problème de connexion entre la manette et la console PlayStation. Si vous avez un doute sur son fonctionnement, essayez de brancher votre manette avec un autre câble USB compatible.

Tentez de réinitialiser la manette PS4 qui ne se connecte pas

Si il vous est toujours impossible de connecter la manette PS4 après une réinitialisation de la console, essayez alors de réinitialiser également la manette. Cela permet de mettre à jour le micrologiciel de la manette, et ainsi de remettre à zéro toutes les connexions entre le récepteur et l’émetteur. Pour ce faire, et tenter de régler le problème de synchronisation avec la manette PS4, suivez la manipulation suivante :

1. Eteignez la manette puis débranchez-la de la PlayStation
2. Maintenez appuyé avec un objet pointu (trombone, boucle d’oreille, etc) pendant au moins 5 secondes sur le petit bouton de réinitialisation au dos de la manette (petit trou près du bouton L2 sur les manettes DualShock officiel)
3. Rallumez la console à l’aide du bouton Power en façade
4. Rebranchez votre manette à la console via le câble USB d’origine ou un câble data compatible
5. Appuyez sur le bouton PS de votre manette

Remarque : Si vous utilisez une manette non officielle DualShock (Nacon, Razer, contrefaçons, etc), il se peut que la console ne reconnaisse tout simplement pas la manette après la réinitialisation. Dans ce cas, une seule solution : utilisez une manette PS4 officielle pour débloquer la PlayStation. Pour éviter de racheter une manette neuve, empruntez la manette de quelqu’un de votre entourage, simplement le temps de débloquer la console. Par la suite, vous devriez parvenir à reconnecter votre ancienne manette.

Lire aussi : Impossible de connecter 2 manettes PS4, que faire?

Vérifier la batterie de la manette

Lorsque vous rencontrez un problème de connexion avec la manette PS4 après une réinitialisation, vérifiez que la batterie de la manette ne soit pas déchargée ou faible. Si c’est le cas, laissez brancher la manette quelques heures. En effet, lorsque la batterie d’un appareil émetteur ou récepteur est faible, la portée du signal faiblit et les appareils ne parviennent alors pas à s’appairer ou à maintenir une connexion stable.

Remarque : Si la manette est connectée à d’autres appareils (autre console ou PC), essayez de la déconnecter de ces appareils en question car cela peut entraîner des problèmes de synchronisation entre la manette et la console PS4 ou PS5.

Que faire si malgré tout la manette ne se connecte pas à la PlayStation?

Lorsque votre console PS5 ou PS4 reste bloquée après la réinitialisation et qu’il vous est toujours impossible d’appairer la manette, il se peut que le problème provienne d’un dysfonctionnement logiciel plus important ou d’un composant défectueux tel que le circuit Bluetooth, la batterie, le port USB ou encore la carte mère. Dans ce cas, il vous faudra malheureusement faire appel à un professionnel pour trouver l’origine du dysfonctionnement, puis, selon l’origine de la panne et son coût de réparation, que vous validiez la réparation ou que vous remplaciez la manette ou la console défectueuse.

Selon votre situation, vous pouvez contacter plusieurs professionnels au choix :

• L’assistance PlayStation en passant par leur outil de diagnostic réparation et remplacement. Si votre matériel est sous garantie, cela est d’autant plus conseillé puisque la réparation ou le remplacement de l’appareil défectueux ne devrait pas vous être facturé.
• Le magasin revendeur de votre console. Une fois de plus, si votre matériel est toujours sous garantie, il est fortement conseillé de se tourner vers leur service après-vente qui devrait s’occuper de prendre en charge votre problème sans frais de votre part.
• Un service de réparation indépendant proposant la réparation d’appareils électroniques.