Vous avez du mal à connecter votre enceinte JBL à votre appareil Bluetooth? Cela peut rapidement devenir très frustrant, surtout lorsque vous voulez écouter vos morceaux préférés. Heureusement, il existe certaines mesures que vous pouvez prendre pour dépanner votre JBL et l’appairer à nouveau. Dans cet article, nous allons passer en revue les raisons courantes pour lesquelles les enceintes JBL ne peuvent pas être connectées via Bluetooth ainsi que les étapes pour dépanner une enceinte JBL qui ne se connecte pas.
Raisons courantes pour lesquelles il est impossible de connecter une enceinte JBL via Bluetooth
L’appairage de votre baffle JBL à votre périphérique Bluetooth devrait être un processus relativement simple. Cependant, si vous avez des difficultés à connecter votre haut-parleur portable JBL, ne vous inquiétez pas, c’est un problème assez fréquent.
Il existe plusieurs raisons courantes pour lesquelles une enceinte JBL ne peut pas se connecter en Bluetooth. En voici quelques-unes :
- Le haut-parleur n’est pas en mode de couplage.
- L’enceinte doit être réinitialisée.
- Le micrologiciel de l’enceinte doit être mis à jour.
- Le haut-parleur doit être désapparié et réapparié.
- Il y a des problèmes avec les paramètres Bluetooth.
- Il y a des interférences avec d’autres équipements.
- L’enceinte a un problème matériel.
Il est important de déterminer d’où provient le problème de connexion avec votre JBL, pour ainsi trouver les bonnes solutions de dépannage. Nous vous invitons donc à suivre notre guide de dépannage dans l’ordre pour y parvenir.
Étapes de dépannage d’une enceinte JBL qui ne se connecte pas
Si votre enceinte JBL ne se connecte pas via Bluetooth, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème et profiter de votre musique le plus rapidement possible. Ces étapes sont générales et fonctionnent pour tous les modèles de JBL (Go, Charge, Flip, Boombox, Clip, Xtreme, etc).
Avant tout, pensez à vérifier que votre baffle JBL est bien chargée (plus de 80%).
Assurez-vous que l’enceinte est en mode de couplage
La première étape consiste à s’assurer que l’enceinte est en mode de couplage. Pour ce faire, recherchez le bouton d’appariement sur l’enceinte (bouton Bluetooth).
Si le bouton d’appariement n’est pas allumé ou s’il clignote, cela signifie que l’enceinte n’est pas en mode d’appariement. Pour mettre l’enceinte en mode de couplage, appuyez sur le bouton de couplage et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il commence à clignoter.
Remarque : Si votre téléphone ne détecte pas votre enceinte Bluetooth JBL, que c’est la première fois que vous appariez la JBL à un appareil Bluetooth ou encore que vous souhaitez la connecter à un nouvel appareil, assurez-vous que vous procédiez de la bonne manière. Vous trouverez le guide d’appairage de votre enceinte JBL pour chaque support (smartphone ou tablette Android, iPhone ou iPad, PC ou Mac) en cliquant ici.
Vérifiez les paramètres Bluetooth
Lorsqu’il est impossible de connecter votre JBL, l’étape suivante consiste à vérifier les paramètres Bluetooth. Bien que cela puisse paraître évident, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil. Vérifiez également que l’enceinte est à portée du signal. Rapprochez au maximum l’enceinte JBL de l’appareil auquel vous souhaitez l’appairer. Assurez-vous également que le Bluetooth de l’enceinte est compatible avec celui de votre appareil. Vous trouverez ces informations dans les Paramètres des deux appareils.
Vérification de l’interférence avec d’autres équipements
Si les paramètres Bluetooth sont corrects, vérifiez qu’il n’y ait pas d’interférences provenant d’autres équipements. Si vous vous trouvez dans un endroit très fréquenté, il se peut que des appareils interfèrent avec le signal. Éloignez l’enceinte de tout autre appareil et essayez à nouveau de vous connecter. Vérifiez également que l’enceinte ne soit pas connecté à un autre appareil Bluetooth. Si c’est le cas, déconnectez la JBL de l’autre appareil avant d’essayez de la reconnecter.
Réinitialisez électriquement l’enceinte JBL
Si l’enceinte est en mode d’appariement, mais qu’elle ne se connecte toujours pas via Bluetooth, l’étape suivante consiste à réinitialiser électriquement l’enceinte. Pour ce faire, débranchez la JBL de la source d’alimentation, appuyez sur le bouton volume + et volume – pendant 10 secondes, attendez 5 minutes, puis rebranchez-la et appuyez sur le bouton d’appairage pour la mettre en mode d’appairage.
Réinitialisez au mode usine la JBL qui ne se connecte pas
Si il est toujours impossible de connecter la JBL, essayez alors de réinitialiser au mode usine l’enceinte. Cela permet de relancer son système et de faire disparaître les potentiels bugs et dysfonctionnements enregistrés dans sa mémoire pouvant entraîner l’échec de connexion entre la JBL et l’appareil en Bluetooth.
Il existe différentes méthodes de réinitialisation d’une enceinte JBL selon le modèle :
Comment réinitialiser la JBL Charge, Flip, Boombox, Clip ou Xtreme :
- Allumez l’enceinte grâce au bouton d’alimentation
- Appuyez de manière simultanée sur le bouton volume plus et sur le bouton lecture/pause jusqu’à ce que les boutons Bluetooth et d’alimentation s’allument.
- Patientez le temps que l’enceinte s’éteigne automatiquement.
Rallumez ensuite l’enceinte et vérifiez si elle démarre en mode appairage et qu’elle parvient à se synchroniser à votre appareil.
Comment réinitialiser la JBL Go ou Pulse :
- Allumez l’enceinte grâce à son bouton d’alimentation
- Appuyez simultanément sur le bouton volume plus et le bouton Bluetooth. Relâchez lorsque les boutons s’allument.
- Patientez le temps que l’enceinte s’éteigne toute seule.
Rallumez ensuite l’enceinte et vérifiez si elle démarre en mode appairage et qu’elle parvient à se connecter au Bluetooth.
Si votre enceinte JBL n’apparaît pas dans la liste, référez-vous à la notice d’utilisation de votre modèle pour trouver la procédure de réinitialisation correspondante.
Désynchronisation et resynchronisation de l’enceinte
Si la réinitialisation n’a pas fonctionné, la prochaine étape consiste à désynchroniser et resynchroniser l’enceinte de votre appareil pour tenter de résoudre le problème de connexion JBL au Bluetooth. Cela est d’ailleurs particulièrement recommandé si votre téléphone ne détecte plus votre enceinte Bluetooth JBL alors qu’il était déjà parvenu à ce faire.
Pour déconnecter l’enceinte, accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil et supprimez l’enceinte de la liste des appareils appariés. Ensuite, mettez l’enceinte en mode d’appairage et réappairez-la de nouveau avec votre appareil.
Mettez à jour le micrologiciel de la JBL qui ne s’apparie plus
Si le problème de connexion avec votre enceinte JBL persiste, vérifiez si le micrologiciel de l’enceinte est mis à jour. Pour vérifier la présence d’une mise à jour du micrologiciel, rendez-vous sur le site Web de JBL et téléchargez la dernière version du micrologiciel correspondant à votre enceinte. Une fois le micrologiciel téléchargé, suivez les instructions pour l’installer sur l’enceinte.
Vérification de l’équipement de l’enceinte
Si votre JBL ne se connecte toujours pas, la dernière étape consiste à vérifier l’équipement de l’enceinte. Mettez en charge le haut-parleur portable JBL pour qu’elle atteigne les 100%. Essayez de connecter la baffle sur un autre appareil. Si elle ne se connecte à aucun réseau Bluetooth, malheureusement l’enceinte est probablement défectueuse suite à une panne matérielle. En revanche, si elle parvient à se connecter, le problème provient certainement d’une incompatibilité avec votre appareil ou d’un problème Bluetooth sur ce dernier.
Contactez l’assistance JBL
Si rien n’y fait et qu’il est toujours impossible d’appairer votre enceinte JBL, il vous faudra alors contacter un professionnel. Nous vous conseillons de contacter le support JBL pour obtenir des informations personnalisée sur votre panne et sur votre situation.
Si la connexion sans fil ne fonctionne plus et que votre modèle de JBL vous le permet, vous pouvez utiliser un autre type de connexion, comme un câble audio de 3,5 mm ou un câble auxiliaire pour connecter l’enceinte à votre appareil.
Conclusion
La connexion d’une enceinte JBL à un périphérique Bluetooth devrait être relativement simple, mais elle peut parfois rencontrer des dysfonctionnements ou bugs menant à son échec. Si votre enceinte JBL ne se connecte pas en Bluetooth, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour dépanner et résoudre le problème. Vous pouvez notamment vous assurer que l’enceinte est en mode d’appairage, réinitialiser l’enceinte, mettre à jour le micrologiciel de l’enceinte, désynchroniser et resynchroniser l’enceinte, vérifier les paramètres Bluetooth, vérifier l’absence d’interférences provenant d’autres équipements et vérifier l’équipement de l’enceinte.
Nous espérons que cet article a été utile pour résoudre le problème de votre enceinte JBL qui ne se connecte pas via Bluetooth. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous le dire en commentaire.
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