Votre souris sans fil Logitech ne fonctionne plus correctement ou plus du tout? Votre ordinateur ne reconnaît pas la souris? Bien souvent, on pense alors directement à une casse ou un problème matériel. Mais sachez que, dans la majorité des cas, il s’agit en fait d’un simple bug de logiciel. Et dans ce cas, une simple réinitialisation permet parfois de retrouver un appareil en état de marche. Alors, sans plus attendre, découvrez comment réinitialiser une souris sans fil Logitech?
Comment réinitialiser une souris sans fil Logitech?
Il existe plusieurs modèles de souris Bluetooth Logitech. Selon le modèle que vous possédez, la procédure de réinitialisation peut être différente. Cependant, certaines sont communes à toutes les souris Logitech. Alors, nous vous invitons à tester les différentes méthodes de réinitialisation de cet article pour trouver celle qui correspond à votre modèle et qui parviendra à résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez avec votre souris.
Réinitialiser la souris sans fil Logitech en retirant les piles
La réinitialisation électrique d’un appareil est une technique qui fonctionne très bien pour supprimer les potentiels bug et dysfonctionnement logiciel qu’il rencontre. Pour réinitialiser électriquement une souris sans fil Logitech, il vous suffit de :
- Eteindre la souris si elle possède un bouton On/Off
- Ejecter le récepteur (dongle) de la souris de l’ordinateur si elle utilise cette technologie de connexion
- Retirer les piles de la souris
- Appuyer pendant 10 secondes plusieurs fois sur les boutons gauche et droit
- Patienter 2 minutes
- Remettre les piles dans la souris Bluetooth Logitech
- Rallumer la souris avec le bouton On/Off et reconnecter le récepteur à l’ordinateur
Si la réinitialisation a fonctionné, les dysfonctionnements devraient avoir disparu. Notez qu’il est préférable de remplacer les piles par des piles neuves lors de cette procédure. En effet, lorsque les souris sans fil rencontrent un dysfonctionnement, il arrive très souvent que ce soit dû à une batterie faible et donc à un manque de puissance du signal ou, parfois même, à une perte de connexion temporaire ou totale.
Si la première procédure n’a pas fonctionné et que le modèle de souris sans fil Logitech possède un bouton On/Off, essayez alors de procéder de la sorte pour la réinitialiser :
- Éteignez la souris via son bouton On/Off
- Maintenez enfoncés les boutons gauche et droit de la souris pendant quelques secondes
- Tout en gardant appuyer sur les boutons, rallumez la souris
- Patientez 5 secondes, puis relâchez les boutons
Réinitialiser une souris Bluetooth Logitech via son pilote
Vous pouvez également réinitialiser une souris Logitech sans fil en désinstallant son pilote. Si vous n’avez pas de souris et de pavé tactile, il vous faudra lors utiliser le clavier de votre PC pour faire la procédure.
Voici alors comment réinitialiser une souris Logitech via son pilote sans utiliser la souris :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows+R de votre clavier
- Dans la boite de dialogue qui s’ouvre, tapez “devmgmt.msc”
- Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques
- Appuyez sur la touche de tabulation et les touches directionnelles du clavier pour vous diriger et allez jusqu’au menu Souris et autres périphériques de pointage
- Pressez sur la touche directionnelle droite pour ouvrir les options du menu
- Appuyez sur la touche directionnelle du bas sur votre clavier, puis sélectionnez le nom de votre souris Logitech sans fil
- Cliquez sur la touche Entrée de votre clavier pour ouvrir sa fenêtre de Propriétés
- A l’aide de la touche de tabulation et des touches directionnelles allez à l’onglet Pilote puis sélectionnez Désinstaller l’appareil et cliquez sur la touche Entrée pour valider
- Sélectionnez à nouveau Désinstaller lorsque la fenêtre de dialogue s’ouvre
Redémarrez ensuite votre ordinateur. Le pilote se réinstalle automatiquement lors du redémarrage. Si cela ne fonctionne pas, éteignez le PC, débranchez le récepteur de la souris, rallumez le PC, rebranchez le récepteur. Cette fois-ci le pilote devrait se réinstaller.
Réinitialiser une souris Logitech sans fil via le bouton de réinitialisation
Certains modèles de souris Bluetooth Logitech disposent d’un bouton de réinitialisation. Il peut s’agir d’un bouton ou d’un petit trou situé sur lequel il faut appuyer avec un trombone sur le dessous de la télécommande (parfois dans le compartiment à pile). Si la souris dispose de ce bouton, appuyez sur ce dernier pendant 5 secondes.
Si aucune procédure n’a fonctionné, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation correspondante à votre modèle de souris Logitech car il est possible qu’une méthode de réinitialisation spécifique à votre souris existe. Dans le cas où vous ne l’avez plus sous format papier, vous pouvez tenter de la trouver sur internet ou demandez-la auprès du service après-vente Logitech.
Que faire si le problème persiste sur la souris Bluetooth Logitech?
Si le problème sur votre souris Logitech Bluetooth n’a pas disparu suite à la réinitialisation, essayez également de mettre à jour son pilote. Si cela ne fonctionne pas, testez sur un autre PC si la souris est reconnue lorsque vous connectez son récepteur. Dans le cas où elle n’est pas reconnu, le récepteur est probablement défectueux.
Lire aussi : Souris sans fil s’allume mais ne se connecte pas, que faire?
Si rien n’y fait, le problème peut alors venir d’une panne d’origine matérielle sur la souris. Il peut s’agir de saletés incrustés, d’oxydation ou d’une casse. Dans ce cas, une simple réinitialisation ou une mise à jour ne permettent pas de résoudre le dysfonctionnement. Il vous faudra alors, soit, ouvrir la souris est procéder à son nettoyage si vous avez des compétences électroniques, soit, contacter un professionnel pour qu’il la répare, soit, remplacer la souris.
Pensez également à vérifier si votre souris sans fil Logitech qui ne fonctionne plus est toujours sous garantie. En effet, la garantie légale de conformité vous octroie un droit de reprise ou de réparation de vos appareils défectueux 2 ans après l’achat. Si vous avez acheté votre souris il y’a moins de 2 ans, contactez alors dès à présent le service après-vente de Logitech.
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